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药机企业除了拼创新，还能拼什么？

近年来，受带量采购、医保目录等利好政策的影响，制药工业不断升级转型，带动了制药机械更新换代的同时，也给药机市场带来了巨大的发展空间。业内预计，未来5~10年将是药机行业的黄金发展期。

而为了抓住发展机遇，目前药机企业都开始加快了自主创新的脚步，希望通过比拼创新力来获得更多市场的青睐，这也使业内形成了一股创新潮。但一个企业、乃至行业的良好发展肯定不会只取决于某一种因素，那为了发展，药机企业除了拼创新外，还能拼些什么呢？

拼服务

目前，在医药工业不断发展的背景下，制药装备市场规模逐年扩大。业内预计，到2020年制药装备市场需求规模将超1800亿元。但与此同时，随着行业集中度不断提高，市场竞争也变得越发激烈。这种情况下，药机企业的服务水平则日渐在激烈竞争中，不断凸显出重要价值，甚至成为企业的竞争要素之一。

事实上，服务体现的是一种以客户满意为导向的价值观。制药装备企业应在明确客户需求的基础上，为客户提供超出预期的服务，从而才能拓展出更多客户。业内认为，无论是线上还是线下，企业的服务都应保持耐心、细心。例如在跟客户对接的时候，企业可以主动提供更多的服务，进一步简化客户的采购流程；线下提升售后保障体系，积极主动的去寻求客户的反馈，了解使用中遇到的问题。

据了解，目前在药剂行业中备受推广的制药装备整体技术解决方案，其实就是来源于制药企业用户，再服务于用户的。

拼人才

人才对企业的发展至关重要，其对产品品牌的形成和对客户需求的掌握将影响企业日后的发展规划。因此，业内人士建议药机企业可以从多方面来吸引和培养人才。以研发型人才为例，由于其掌握着关键技术，可以帮助药机企业把技术转化成产品，增强市场开拓能力，是药机企业不可缺少的“创新源头”。

对此，药机企业首先可以从人才培养源头入手，完善人才培养模式，在此基础上，再实施符合行业发展的实际对策。其次，除了自主培养研发型人才外，药机企业还可以积极吸引海内外人才的加入。具体可从完善服务体系，整合企业资源入手，通过例如校企合作的方式，为人才提供发展平台等方式入手。

此外，对于技能人才来说，建设不同工种实训中心等多种具体措施开展技能人才培养，从理论、实操等层面对制药装备不同生产环节技工进行技能培训提升，并且结合企业生产实践对人才进行职业技能再教育，以及去先进的国外国产学习交流，都是一种对人才和企业利好的方法。

拼发展战略

当前，一些有预见性的药机企业已经开始采取多样化的战略举措寻求转型发展，以应对未来医药行业的变化。例如，在营销方面，大型药机企业已开始对营销模式作出调整，从原先的关系型销售向建立专业推广能力转型，新锐药机企业则正在快速建立营销能力。

在研发创新方面，大部分药机企业早就已经开始通过设备的结构、安全、节能、智能化等方面进行改革升级，并且有些已经取得了不错的成绩。

此外，拓展国外市场，也是不少药机企业的发展战略，他们通过技术的先进、设备的稳定和好的方案进攻国外市场。例如楚天科技就凭借整体解决方案，得到了很多国外药企的应用，印度就是楚天科技海外的一个大市场。而因为印度制药市场与欧洲制药市场有很多合作，也帮助楚天科技通过印度用户在欧洲逐渐形成了良好的口碑，并持续提升了其在国际市场的竞争力。

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